Foire aux questions
Prestations & fonctionnement
Quels types de services proposez-vous ?
Nous proposons des prestations de ménage, repassage, nettoyage de vitres, grand ménage ponctuel, ainsi que le nettoyage de bureaux et locaux professionnels via notre branche MS PRO-NETT.
Puis-je choisir les jours et horaires d’intervention ?
Oui, nous adaptons nos interventions à votre rythme et à vos disponibilités. Nos plannings sont construits avec souplesse et en concertation avec vous.
Quelle est la durée minimale d’une intervention ?
La durée minimale est de 2 heures par intervention.
Les prestations ponctuelles sont-elles possibles ?
Oui, une prestation par mois est considérée comme ponctuelle. Nous réalisons également des interventions spécifiques (déménagement, vitres…) sur devis.
Y a-t-il un engagement ou une durée minimale de contrat ?
Non, il n’y a aucun engagement de durée. Vous êtes libre d’arrêter les prestations à tout moment, avec un préavis de 15 jours.
Et parce que nous privilégions la confiance et la proximité, aucune lettre recommandée n’est nécessaire : un simple appel ou message suffit.
Nous vous garantissons un service régulier et de qualité, avec un·e intervenant·e dédié·e. Certain·es salarié·es poursuivent ensuite en CDI. En cas de changement, nous assurons une transition fluide, toujours dans le respect de vos habitudes.
Crédit d’impôt & Avance immédiate
Puis-je bénéficier d’un crédit d’impôt ?
Oui. En tant que particulier, vous pouvez bénéficier d’un crédit d’impôt de 50 % sur les prestations de ménage à domicile, selon l’article 199 sexdecies du Code général des impôts.
Qu’est-ce que l’Avance immédiate ?
C’est un service proposé par l’Urssaf qui vous permet de ne payer que 50 % du coût réel dès la facturation. Plus besoin d’attendre votre déclaration d’impôts pour être remboursé·e.
Un exemple concret ?
Oui ! Si vous recevez une facture de 100 € TTC, vous ne payez que 50 €.
L’autre moitié est directement prise en charge par l’Urssaf, sans avance de votre part.
Comment activer l’Avance immédiate ?
Nous vous accompagnons dans les démarches pour activer ce service. Il suffit de disposer d’un compte sur impots.gouv.fr et de valider votre inscription auprès de l’Urssaf.dié·e. Certain·es salarié·es poursuivent ensuite en CDI. En cas de changement, nous assurons une transition fluide, toujours dans le respect de vos habitudes.
Autres questions fréquentes
Proposez-vous des devis gratuits ?
Oui, chaque prestation fait l’objet d’un devis personnalisé et gratuit, même si le montant est inférieur à 100 € TTC.
Comment sont recruté·es vos salarié·es ?
Nos salarié·es sont recruté·es localement et accompagné·es dans leur parcours professionnel.
Certaines personnes sont en CDI et font partie de l’équipe depuis le début de l’aventure.
Puis-je faire appel à vous en tant que professionnel ?
Oui, via notre structure MS PRO-NETT, nous intervenons dans les bureaux, commerces, associations et collectivités. Les prestations sont établies sur devis.
Comment sont facturés les déplacements pour les courses ?
Si l’intervenant·e utilise son véhicule pour effectuer des courses à votre demande, un tarif de 0,50 €/km est appliqué, facturé mensuellement.
Nos valeurs & notre engagement
Pourquoi choisir une association comme Ménage Service Cholet ?
Parce que nous ne sommes pas une entreprise classique. Nous sommes une association à but non lucratif, reconnue d’intérêt général.
Chaque euro est réinvesti dans l’accompagnement de nos salarié·es et l’amélioration continue de nos services.
Comment soutenez-vous l’emploi local ?
Nous recrutons et formons des personnes du territoire choletais, souvent éloignées de l’emploi.
En choisissant Ménage Service Cholet, vous contribuez à créer des emplois durables et utiles localement.
Accompagnez-vous vos salarié·es ?
Oui, chaque salarié·e bénéficie d’un accompagnement personnalisé : suivi régulier, formations, soutien pour lever les freins à l’emploi (mobilité, garde d’enfants, confiance en soi…).
Vos prestations ont-elles un impact social ?
Absolument. Chaque intervention contribue à renforcer le tissu social local, à redonner confiance à des personnes en parcours d’insertion, et à valoriser des métiers essentiels.
Êtes-vous engagés dans une démarche écologique ?
Oui. Nous proposons aux particuliers l’utilisation des produits PURE, écocertifiés et fabriqués à Somloire, à quelques kilomètres de Cholet.
Un partenariat local engagé depuis 2015.